Die von uns gesammelten personenbezogenen Informationen und deren Verwendung
1. Die persönlichen Informationen, die Sie unserem autorisierten Zahlungsabwickler oder Wiederverkäufer geben.
Wir verwenden seit 2009 2Checkout als unseren Zahlungsabwickler. Als vertrauenswürdige E-Commerce-Plattform hat 2Checkout seinen Hauptsitz in den USA in Atlanta und in den Niederlanden in Amsterdam.
Die "persönlichen Informationen" können, sind aber nicht beschränkt auf, Folgendes beinhalten:
- Ihren Namen, Ihr Land und Ihre E-Mail-Adresse
- Die von Ihnen übermittelte Rechnungs-/physische Adresse
- Die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode
- Die von Ihnen gewählte Währung
Ihre Kreditkartennummer ist für uns nicht sichtbar!
Alle Rechnungsinformationen werden von 2Checkout erfasst, verschlüsselt und gespeichert. Als Anbieter erhalten wir Bestellbenachrichtigungen und haben Zugriff auf die Daten, da wir diese benötigen, um:
- Interne Verkaufsberichte zu erstellen, nach Tag, nach Land, etc.
- Nach dem Verkauf Kundenservice anhand der Bestellnummer zu bieten, etc.
- Technische Anfragen zu den von Ihnen erworbenen Produkten zu beantworten
Außerdem senden wir wichtige Softwarenachrichten, Update-Benachrichtigungen oder Feiertagsangebote an die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Bitte seien Sie versichert, dass Sie sich jederzeit abmelden können.
2. Die persönlichen Informationen, die Sie unserem technischen Support geben
Wir können erforderliche Informationen sammeln oder Sie bitten, diese bereitzustellen, wenn Sie uns um technischen Support bitten.
Diese Informationen können unter anderem Ihre Bestellnummer, Ihre lizenzierte E-Mail-Adresse, die Funktionen, die Sie in unserer Software verwenden, Ihre Verwendung unserer Software, Informationen zu Ihrem Computer oder Gerät und manchmal die Mediendateien, die Sie mit unserer Software verarbeiten möchten, enthalten.
Im Allgemeinen sammeln wir nicht mehr Informationen, als wir benötigen, um Ihnen bei den technischen Problemen zu helfen, die Sie erfahren. Indem Sie uns die relevanten Informationen senden, stimmen Sie zu, sie mit WinXDVD zu teilen. Wenn Sie die Informationen nicht mit WinXDVD teilen möchten, fügen Sie sie bitte nicht der E-Mail hinzu.
Die Mediendateien, die Sie uns geben, werden niemals außerhalb von WinXDVD offengelegt. Wir können die Mediendateien anonym und vertraulich für interne Forschung und Entwicklung aufbewahren, um die Leistung des Produkts zu verbessern.
3. Die E-Mail-Adresse, die Sie eingeben, um an unserem Gewinnspiel/Geschenkaktion teilzunehmen
WinXDVD veranstaltet unregelmäßig kostenlose Software-Geschenkaktionen/Wettbewerbe auf unserer Website. Wir können Sie bitten, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben, um Ihnen die Registrierungsinformationen für die Software zu senden oder die Datei zu behalten, um den Gewinner eines Wettbewerbs zu ziehen.
Sie werden auch gebeten, die E-Mail-Adresse zusammen mit dem Lizenzcode, den Sie erhalten, um die Giveaway-Version zu aktivieren, einzugeben. Der Zweck besteht darin, die Aktivierung der WinX-Software über unseren sicheren Lizenzserver zu autorisieren und zu identifizieren.
Indem Sie die E-Mail-Adresse eingeben, stimmen Sie zu, sie mit WinXDVD zu teilen. Wir können sie auf unserem Lizenzserver sehen. Wir sehen jedoch nur die E-Mail-Adresse, ohne die Möglichkeit, Sie zu identifizieren oder auf Ihre privaten Daten zuzugreifen.
Wir können Ihnen später Software-Anleitungen, Update-Benachrichtigungen oder ähnliche Angebote über die von Ihnen eingereichte E-Mail-Adresse senden. Wir verwenden vertrauenswürdige E-Mail-Dienste von Drittanbietern, um solche Nachrichten oder Newsletter zu senden. Sie können Ihre Abonnementpräferenz jederzeit ändern oder sich abmelden.
Verarbeitung der Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf unserer Website
1. Google Analytics
Die meisten Webbrowser und kommerziellen Websites verwenden Cookies.
Aber WinXDVD verwendet Cookies nicht direkt, um Ihr Verhalten auf winxdvd.com zu verfolgen.
Stattdessen verwenden wir Google Analytics für die Analyse von Website-Daten. Google Analytics ist ein Webanalysedienst, der von Google, Inc. ("Google") bereitgestellt wird. Er ist so konzipiert, dass er der Website dabei hilft, zu analysieren, wie Benutzer die Website nutzen. Die Informationen über Ihre Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden von Google auf Servern in den Vereinigten Staaten übertragen und gespeichert. Mit Google Analytics können wir den geografischen Standort Ihres Besuchs sehen (basierend auf Ihrer IP-Adresse), die Grundinformationen über den Computer, das Tablet oder das Mobiltelefon, den Browser, den Sie zur Besichtigung verwenden, Verweis-/Ausstiegsseiten, Klickverlauf unserer Websites usw.
2. Eingebettete URLs
WinXDVD kann eine Tracking-Technik verwenden, die eingebettete URLs verwendet, um die Nutzung der elektronischen Kanäle ohne Cookies zu ermöglichen. Eingebettete URLs erlauben begrenzte Informationen, Ihnen beim Navigieren auf den elektronischen Kanälen zu folgen, sind jedoch nicht mit persönlich identifizierbaren Informationen verbunden und werden über die Sitzung hinaus nicht verwendet.
3. Einkaufswagen basierend auf Ihrer Geo-Position
Wenn Sie auf winxdvd.com auf die Schaltfläche "Kaufen" klicken, verlassen Sie die Website und werden zum Einkaufswagen geleitet, der von 2Checkout gesichert und verarbeitet wird. Es verwendet Technologie, um Ihre Geo-Position zu identifizieren, um den Einkaufswagen bei einem Kauf in der richtigen Sprache und lokalen Währung anzuzeigen.
Verarbeitung der Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Software
WinXDVD hat keine Möglichkeit, Daten wie die DVD-/Video-/Musikdateien, die Sie sichern, konvertieren oder bearbeiten, die Online-Inhalte, die Sie herunterladen, oder die Dateien, die Sie übertragen, sowie das Passwort, das Sie zur Verschlüsselung von Daten mit unserem Tool zur Verwaltung von Mobiltelefonen verwenden, zu sammeln oder zu verfolgen.
Es wird jedoch empfohlen, das Protokoll (Log File) der WinX-Software, die Sie verwenden, zu kopieren und uns zu senden, wenn Sie während der Nutzung auf Probleme stoßen.
Wo finden Sie das Protokoll?
Nehmen Sie zum Beispiel den WinX DVD Ripper Platinum:
Klicken Sie auf das "Briefumschlag"-Symbol oben rechts im Programm -> klicken Sie auf "Protokolldatei anzeigen" -> Die Informationen werden angezeigt.
Wenn das Programm unerwartet beendet wird, wird das "Protokollfenster" automatisch angezeigt, wenn Sie es erneut starten. Die Datei zeichnet Ihre vorherigen Operationen auf.
Das Protokoll enthält die Video-Audio-Parameter Ihrer Ausgangsdatei, einschließlich:
- Audio-Kanal, Codec, Qualität, Abtastrate
- Video-Aspekt, Codec, Bildfrequenz, Auflösung, Qualität
- Und so weiter
Das Protokoll enthält keine persönlichen Identifikationsinformationen.
Nur wenn Sie das Protokoll aus Ihrem Programm kopieren und uns senden, können wir es anzeigen.
Indem Sie uns das Protokoll senden, stimmen Sie zu, es mit WinXDVD zu teilen. Wir werden diese Informationen verwenden, um das von Ihnen erlebte Problem zu untersuchen und individuelle Unterstützung zu bieten. Wir versprechen, dass wir Ihr Protokoll außerhalb von WinXDVD weder veröffentlichen noch teilen werden.
Wie wir Ihre Informationen teilen
WinXDVD behandelt Ihre persönlichen Informationen vertraulich. Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht verkaufen, vermieten oder verleasen. Es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis, werden wir Ihre persönlichen Informationen nicht in einer Weise verwenden oder teilen, die nicht mit den bei der Bereitstellung der Daten beschriebenen zusammenhängen. Nur mit einer Ausnahme wie unten beschrieben:
Regierung und Rechtshandhabung Wir können auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen und/oder sie offenlegen, wenn wir der Meinung sind, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um: (a) Gesetzen oder einem rechtlichen Verfahren zu entsprechen, das WinXDVD zugestellt wurde; (b) die Rechte oder das Eigentum von WinXDVD zu schützen und zu verteidigen (einschließlich der Durchsetzung unserer Vereinbarungen); oder (c) in dringenden Umständen zum Schutz der persönlichen Sicherheit von Benutzern von WinXDVD oder Mitgliedern der Öffentlichkeit zu handeln.
Wie Sie Ihre Informationen ändern oder löschen können
Wenn Sie möchten, dass wir Ihre persönlichen Informationen korrigieren, ändern oder löschen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, die mit dem Lizenzcode verbunden ist, oder Ihre Newsletter-Abonnements, kontaktieren Sie uns bitte unter media@winxdvd.com mit Ihrem Anliegen. Wir werden innerhalb einer angemessenen Frist auf Ihre Anfrage antworten. Einige Informationen können jedoch in archivierten/Backup-Kopien verbleiben, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
Für die von Drittanbietern verarbeiteten Informationen haben Sie das Recht, auf Ihre persönlichen Informationen zuzugreifen. Wenn Sie auf Daten auf der Plattform unseres Drittanbieter-Partners zugreifen, ungenaue Daten korrigieren, ändern oder löschen möchten, sollten Sie sich direkt an sie wenden, da sie die Datenkontrolleure sind und WinXDVD keine Kontrolle über diese Informationen hat.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Alle Aktualisierungen dieser Richtlinie werden hier veröffentlicht. Gelegentlich aktualisieren wir diese Datenschutzrichtlinie, um Änderungen in unseren Diensten und Kundenfeedback widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben, wie WinXDVD Ihre Informationen schützt.
Kontaktinformationen
WinXDVD überprüft regelmäßig die Einhaltung dieser Richtlinie. Bitte zögern Sie nicht, Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Richtlinie oder des Umgangs von WinXDVD mit persönlichen Informationen zu äußern, indem Sie uns über diese Website kontaktieren. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder der Meinung sind, dass WinXDVD diese Datenschutzrichtlinie nicht eingehalten hat, kontaktieren Sie uns bitte unter media@winxdvd.com, und wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu klären und zu beheben.