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我們收集的個人資訊以及我們如何使用它

1. 您向我們授權的付款處理商或經銷商提供的個人資訊。

自 2009 年以來，我們一直使用 2Checkout 作為支付處理商。作為值得信賴的電子商務平台，2Checkout 的美國總部位於亞特蘭大，歐洲總部位於荷蘭阿姆斯特丹。

此處的「個人資訊」可能包括但不限於。

• 您的姓名、國家/地區和電子郵件地址
• 您提交的帳單/實際地址
• 您使用的付款方式
• 您選擇的貨幣

我們看不到您的信用卡號碼！

所有帳單資訊均由 2Checkout 收集、加密和儲存。作為供應商，WinXDVD 接收訂單通知並有權存取數據，因為我們需要它

• 在內部產生銷售報告（按天、按國家/地區等）
• 依訂單ID等提供售後客服
• 回答您購買的產品的技術詢問

我們也會透過您下訂單時使用的電子郵件地址發送重要的軟體新聞、更新通知或假期優惠。請放心，您可以隨時選擇退出。

2。您提供給我們的技術支援的個人資訊

當您聯絡我們要求技術支援時，我們可能會收集或要求您提供必要的資訊。

這些資訊可能包括但不限於您的訂單ID、您的許可電子郵件地址、您在我們的軟體中使用的功能、您如何使用我們的軟體、您的電腦或設備訊息，有時還包括您想要處理的媒體檔案我們的軟體。

一般來說，我們收集的資訊不會超出幫助我們解決您遇到的技術問題所需的資訊。將相關資訊傳送給我們即表示您同意與 WinXDVD 分享這些資訊。如果您不想與 WinXDVD 分享該訊息，請不要包含在電子郵件中。

您提供給我們的媒體檔案絕對不會在 WinXDVD 外洩漏。我們可能會匿名、保密地保留媒體文件，用於內部研發，以提高產品效能。

3。您輸入參加我們的競賽/贈品的電子郵件地址

WinXDVD 在我們的網站上不定期舉辦軟體免費贈品/禮物競賽。我們可能會要求您提供電子郵件地址，以便向您發送軟體註冊資訊或保留文件以抽出競賽獲勝者。

系統也會要求您輸入電子郵件地址以及獲得的許可證代碼，以啟動贈品版本。目的是透過我們的安全許可證伺服器授權和識別 WinX 軟體的啟動。

輸入電子郵件地址即表示您同意與 WinXDVD 分享。我們將能夠在我們的許可證伺服器上看到它。但是，我們只能看到電子郵件地址，無法識別您的身分或存取您的私人資料。

我們隨後可能會透過您提交的電子郵件地址發送軟體指南、更新通知或相關優惠。我們使用值得信賴的第三方電子郵件服務來發送此類訊息或電子報。您可以隨時變更您的訂閱偏好或選擇退出。

處理與您造訪我們網站相關的資料

1. Google分析

大多數網頁瀏覽器和商業網站都使用 Cookie。

但是 WinXDVD 並不會直接使用 Cookie 來追蹤您在 winxdvd.com 上的行為。

相反，我們使用 Google Analytics 進行網站資料分析。 Google Analytics 是 Google, Inc.（「Google」）提供的網路分析服務。它旨在幫助網站分析用戶如何使用網站。有關您使用本網站的資訊（包括您的 IP 位址）將傳輸至 Google 位於美國的伺服器並由其儲存。透過 Google Analytics，我們可以查看您造訪的地理位置（基於您的 IP 位址）、有關您造訪我們所使用的電腦、平板電腦或手機、瀏覽器的基本資訊、引用/退出頁面、我們網站的點擊流資料等。

2. 嵌入 URL

WinXDVD 可能會使用一種追蹤技術，該技術採用嵌入的 URL，以允許在沒有 cookie 的情況下使用電子頻道。嵌入式 URL 允許在您瀏覽電子頻道時追蹤您的有限信息，但不與個人識別資訊相關聯，並且不會在會話之外使用。

3. 基於您的地理位置的購物車

當您點擊 winxdvd.com 上的購買按鈕時，您將離開網站並被引導至由 2Checkout 保護和處理的購物車。它使用技術來識別您的地理位置，以便在購買時以正確的語言和當地貨幣交付購物車。

處理與您使用我們的軟體相關的資料

WinXDVD 無法收集或追蹤您的私人資料的任何信息，例如您備份、轉換或編輯的 DVD/視訊/音樂檔案、您下載的線上內容、以及您傳輸的檔案和您使用的密碼使用我們的手機管理工具加密資料。

但如果您在使用過程中遇到任何問題，建議您複製您正在使用的WinX軟體的日誌檔案並發送給我們。

哪裡可以找到日誌檔？

以 WinX DVD Ripper Platinum 為例：

點擊程式右上角的「信封」圖示 -> 點擊「檢視日誌檔案」 -> 顯示資訊。
如果輸入意外退出，「日誌檔案」視窗會顯示再次啟動時會自動彈出。該文件記錄了您先前的操作。

日誌檔案列出了原始檔案的視訊音訊參數，包括：

• 音訊通道、編解碼器、品質、取樣率
• 視訊寬高比、編解碼器、幀速率、解析度、品質
• 等等

日誌檔案不包含任何個人識別資訊。
只有當您從程式複製日誌檔案並將其發送給我們時，我們才能查看它。

將日誌檔案傳送給我們即表示您同意與 WinXDVD 分享它。我們將使用此類資訊來調查您遇到的問題，以便提供個人協助。我們承諾絕不會在 WinXDVD 之外發布或分享您的任何日誌檔案。

我們如何分享您的資訊

WinXDVD 對您的個人資料保密。我們不會將您的個人資訊出售、出租或租借給他人。除非獲得您的許可，否則我們不會以與您提供資料時所述的方式無關的方式使用或分享您的個人資訊。僅以下一項例外：

政府和執法部門 如果我們認為有必要採取此類行動，我們可能會存取和/或揭露您的個人資訊： (a) 遵守 WinXDVD 上適用的法律或法律程序； (b) 保護和捍衛 WinXDVD 的權利或財產（包括執行我們的協議）； (c) 在緊急情況下採取行動，保護 WinXDVD 使用者或公眾的人身安全。

如何更改或刪除您的資訊

如果您希望我們更正、修改或刪除您的個人資訊，例如您與許可證代碼關聯的電子郵件地址或您的電子報訂閱，請聯絡我們並提出您的要求。我們將在合理的時間內回覆您的請求。但是，某些資訊可能會保留在存檔/備份副本中，以遵守我們的法律義務、解決爭議並執行我們的協議。

對於第三方合作夥伴處理的訊息，您有權存取您的個人資訊。如果您想存取、更正、修改或刪除我們第三方合作夥伴平台上的不準確數據，您應該直接聯繫他們，因為他們是數據控制者，WinXDVD 無法控制這些資訊。

本隱私權政策的修訂

此政策的所有更新都將發佈在此。我們有時會更新本隱私權政策，以反映我們服務的變更和客戶回饋。我們鼓勵您定期查看本隱私權政策，以了解 WinXDVD 如何保護您的資訊。

聯絡資訊

WinXDVD 定期檢視其對本政策的遵守情況。如果您對本政策或 WinXDVD 對個人資訊的處理有任何疑問或疑慮，請隨時透過本網站與我們聯絡。如果您對本隱私權政策有疑問或認為 WinXDVD 未遵守本隱私權政策，請聯絡我們，我們將盡力及時確定並處理解決問題。