La información personal que recopilamos y cómo la utilizamos
1. La información personal que usted proporciona a nuestro procesador de pagos o revendedor autorizado.
Hemos utilizado 2Checkout como nuestro procesador de pagos desde 2009. Como plataforma de comercio electrónico confiable, 2Checkout tiene la sede estadounidense en Atlanta y la sede europea en Ámsterdam, Países Bajos.
La "Información personal" del presente documento puede incluir, entre otros.
- Su nombre, país y dirección de correo electrónico
- La dirección física/de facturación que envía
- El método de pago que utiliza
- La moneda que elijas
¡Su número de tarjeta de crédito no es visible para nosotros!
2Checkout recopila, cifra y almacena toda la información de facturación. Como proveedor, WinXDVD recibe notificaciones de pedidos y tiene acceso a los datos porque los necesitamos.
- Generar reporte de ventas internamente, por día, por país, etc
- Proporcionar servicio al cliente posventa según el ID del pedido, etc.
- Responder consultas técnicas del producto(s) que compraste
También enviamos noticias importantes de software, notificaciones de actualizaciones u ofertas navideñas a través de la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido. Tenga la seguridad de que puede darse de baja en cualquier momento.
2. La información personal que usted proporciona a nuestro soporte técnico
Podemos recopilar o pedirle que proporcione la información necesaria cuando se comunique con nosotros solicitando soporte técnico.
La información puede incluir, entre otros, su ID de pedido, su dirección de correo electrónico con licencia, qué funciones utiliza en nuestro software, cómo utiliza nuestro software, la información de su computadora o dispositivo y, a veces, los archivos multimedia con los que desea procesar. nuestro software.
En general, no recopilamos más información de la necesaria para ayudarnos a resolver los problemas tecnológicos que usted está experimentando. Al enviarnos la información relacionada, acepta compartirla con WinXDVD. Si no desea compartir la información con WinXDVD, no la incluya en el correo electrónico.
Los archivos multimedia que nos proporcione nunca se divulgarán fuera de WinXDVD. Podemos conservar los archivos multimedia de forma anónima y confidencial para que I+D interno mejore el rendimiento del producto.
3. La dirección de correo electrónico que ingresaste para participar en nuestro concurso/sorteo
WinXDVD realiza sorteos/concursos de obsequios gratuitos de software en nuestro sitio de forma irregular. Es posible que le solicitemos que proporcione su dirección de correo electrónico para enviarle la información de registro del software o conservar el archivo para seleccionar el ganador de un concurso.
También se le pedirá que ingrese la dirección de correo electrónico junto con el código de licencia que obtiene para activar la versión del sorteo. El propósito es autorizar e identificar la activación del software WinX a través de nuestro servidor de licencias seguro.
Al ingresar la dirección de correo electrónico, acepta compartirla con WinXDVD. Podremos verlo en nuestro servidor de licencias. Sin embargo, sólo vemos la dirección de correo electrónico sin posibilidad de identificarle ni acceder a sus datos privados.
Posteriormente podremos enviar guías de software, notificaciones de actualizaciones u ofertas relacionadas a través de la dirección de correo electrónico que usted envió. Utilizamos servicios de correo electrónico de terceros confiables para enviar este tipo de mensajes o boletines. Puede cambiar su preferencia de suscripción o darse de baja en cualquier momento.
Procesamiento de los datos relacionados con su visita a nuestro sitio web
1. Google Analytics
La mayoría de los navegadores web y sitios comerciales utilizan cookies.
Pero WinXDVD no utiliza cookies directamente para rastrear su comportamiento en winxdvd.com.
En su lugar, utilizamos Google Analytics para el análisis de datos del sitio web. Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Está diseñado para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Desde Google Analytics podemos ver la ubicación geográfica de su visita (en función de su dirección IP), la información básica del ordenador, tableta o teléfono móvil, navegador que utiliza para visitarnos, referencia/ páginas de salida, datos de clickstream de nuestros sitios web, etc.
2. URL incrustadas
WinXDVD puede utilizar una técnica de seguimiento que emplea URL incrustadas para permitir el uso de los Canales electrónicos sin cookies. Las URL integradas permiten que información limitada lo siga mientras navega por los Canales electrónicos, pero no están asociadas con información de identificación personal y no se utilizan más allá de la sesión.
3. Carrito de compras según su ubicación geográfica
Cuando hace clic en un botón de compra en winxdvd.com, abandonará el sitio y será dirigido al carrito de compras asegurado y procesado por 2Checkout. Utiliza tecnología para identificar su ubicación geográfica con el fin de entregar el carrito de compras en el idioma y la moneda local correctos en caso de una compra.
Open in Google Tra
Procesamiento de los datos relacionados con su uso de nuestro software
WinXDVD no tiene forma de recopilar ni rastrear ninguna información de sus datos privados, como los archivos de DVD/vídeo/música de los que realiza una copia de seguridad, convierte o edita, el contenido en línea que descarga, ni los archivos que transfiere y la contraseña que utiliza para cifre datos con nuestra herramienta de administración de teléfonos móviles.
Pero se recomienda copiar el archivo de registro del software WinX que está utilizando y enviárnoslo si encuentra algún problema durante el uso.
¿Dónde encontrar el archivo de registro?
Tomemos WinX DVD Ripper Platinum, por ejemplo:
Haga clic en el ícono "Sobre" en la parte superior derecha del programa -> haga clic en "Ver archivo de registro" -> Se mostrará la información.
Si ingresa a un cierre inesperado, se abrirá la ventana "Archivo de registro". aparecerá automáticamente cuando lo inicie nuevamente. El Archivo registra su operación anterior.
El archivo de registro enumera los parámetros de audio y vídeo de su archivo fuente, incluidos:
- Canal de audio, códec, calidad, frecuencia de muestreo
- Aspecto del vídeo, códec, velocidad de fotogramas, resolución, calidad
- Y así sucesivamente
El archivo de registro no contiene ninguna información de identificación personal.
Solo cuando copias el archivo de registro de tu programa y nos lo envías podemos verlo.
Al enviarnos el archivo de registro, acepta compartirlo con WinXDVD. Utilizaremos dicha información para investigar el problema que encuentre con el fin de brindarle asistencia individual. Prometemos que nunca publicaremos ni compartiremos ninguno de sus archivos de registro fuera de WinXDVD.
Cómo compartimos su información
WinXDVD mantiene la confidencialidad de su información personal. No venderemos, alquilaremos ni cederemos su información personal a otros. A menos que tengamos su permiso, no usaremos ni compartiremos su información personal de formas no relacionadas con las descritas en el momento en que proporciona los datos. Sólo con una excepción como la siguiente:
Gobierno y aplicación de la ley Podemos acceder y/o divulgar su información personal si creemos que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con la ley o el proceso legal presentado en WinXDVD; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de WinXDVD (incluida la aplicación de nuestros acuerdos); o (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de WinXDVD o del público.
Cómo cambiar o eliminar su información
Si desea que corrijamos, modifiquemos o eliminemos su información personal, p. su dirección de correo electrónico asociada con el código de licencia o sus suscripciones al boletín, contáctenos con su solicitud. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable. Sin embargo, parte de la información puede permanecer en copias archivadas o de respaldo para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Para la información procesada por los socios externos, usted tiene derecho a acceder a su información personal. Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar datos inexactos en la plataforma de nuestro socio externo, debe comunicarse con ellos directamente, ya que son los controladores de datos y WinXDVD no tiene control sobre esa información.
Revisiones de esta Política de Privacidad
Todas las actualizaciones de esta política se publicarán aquí. Ocasionalmente actualizaremos esta Política de Privacidad para reflejar los cambios en nuestros servicios y los comentarios de los clientes. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para estar informado sobre cómo WinXDVD protege su información.
Información de contacto
WinXDVD revisa periódicamente el cumplimiento de esta Política. No dude en dirigir cualquier pregunta o inquietud con respecto a esta Política o al tratamiento de la información personal por parte de WinXDVD comunicándose con nosotros a través de este sitio web. Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o cree que WinXDVD no se ha adherido a esta Política de privacidad, contáctenos y haremos todo lo posible para determinar y remediar el problema.